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乐天堂官网科技为消防评定中心搭建呼叫中心平台

2013-12-31 乐天堂官网科技供稿浏览量：860

关键字： 乐天堂官网科技呼叫中心呼叫中心平台互联网电话集成 CTI italks3000

摘要： 乐天堂官网科技通过集成互联网（Internet）、计算机电话集成（CTI）、客服呼叫中心（CallCenter）系统平台，采用iTalks3000交换机，实现话务与服务的实时同步，话务监控功能，增强了内部的管理，实时监控每一位坐席的当前状态；同时为民众提供即时服务，并且为其记录此次服务的信息。

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