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呼叫中心的分类

2014-11-10 乐天堂官网科技 供稿      浏览量:618
关键字: 乐天堂官网科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI 呼叫中心系统 呼入 呼出 外包 托管
摘要: 呼叫中心的分类大致有三种:按呼叫类型分类:呼入型,呼出型,混合型;按运营模式分类:外包型,托管型,自建型。